الخصوصية المعلومات دليل 1010

دليل 1010 ملتزمة بالحفاظ على وتوفير حماية متينة للخصوصية لكافة مستخدميها. وتم تصميم سياسة الخصوصية لمساعدتك في فهم كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا ومساعدتكم أيضا في اتخاذ القرارات المرتبطة بالمعلومات عند استخدام الخدمات التي نقدمها.

ولأغراض هذه الاتفاقية، فان الخدمة تشير الى خدمة الشركة التي يمكن الوصول اليها من خلال موقع الشركة على الانترنت (www.daleel1010.om) ومركز الاتصال 1010، كما ان المصطلحات نحن ولنا والينا تشير الى الشركة. في حين يشير مصطلح انت الى الشخص مستخدم الخدمة. ومن خلال الموافقة على سياسة الخصوصية وشروط واحكام الاستخدام، فأنك تكون قد وافقت على جمع وتخزين واستخدام ونشر المعلومات الخاصة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

 

1. المعلومات التي نعمل على جمعها:

نعمل على جمع المعلومات غير الشخصية والمعلومات الشخصية أيضا وتشمل المعلومات غير الشخصية تلك المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك او شخصيتك مثل بيانات الاستخدام المجهولة والبيانات الديموغرافية العامة التي ربما تعمل على جمعها، صفحات الإشارة والخروج والرابط وأنواع المنصات والافضليات التي قدمتها والافضليات التي تم انشائها وفق المعلومات التي قدمتها وعدد النقرات. بينما تشمل المعلومات الشخصية على بريدك الالكتروني ومعلومات الاتصال وعنوان العمل وبيانات الاتصال الأخرى، التي قدمتها لنا اثناء إجراءات التسجيل بالموقع كمستخدم او مالك عمل تجاري او كليهما.

1.1 المعلومات التي تم جمعها عن طريق التقنية:

لتنشيط الخدمة فإنك لست في حاجة الى تقديم اية معلومات شخصية بخلاف بريدك الالكتروني وبيانات الاتصال. ومن اجل استخدام الخدمة فيما بعد، فانه ليس عليك تقديم معلومات شخصية إضافية. ومع ذلك، ومن اجل تطوير جودة الخدمة، سوف نتتبع معلوماتك التي تم تقديمها لنا من خلال المتصفح الخاص بك او من خلال تطبيقات البرامج عندما تعمل على استعراض او استخدام الخدمة، مثل الموقع الالكتروني الي اتيت منه (المعرف برابط الإحالة) ونوع المتصفح الذي تستخدمه الجهاز الذي اتصلت به على الخدمة ووقت وتاريخ الوصول للخدمة والمعلومات الأخرى التي لا تعرف شخصيتك. ونعمل على تتبع هذه المعلومات باستخدام الكوكيز او ملفات نصية صغيرة والتي تشتمل على معرف فريد مجهول، وترسل الكوكيز لمتصفح المستخدم من خادمات الشركة وتحدث في القرص الصلب بجهاز المستخدم. وارسال الكوكيز الى متصفح المستخدم يساعدنا في جمع المعلومات غير الشخصية عن ذلك المستخدم وعمل سجل بأفضليات المستخدم عند استخدام خدماتنا، على أساس فردي وجماعي. مثال لذلك، ربما تستخدم الشركة كويكز لجمع المعلومات التالية:

1.2 المعلومات التي تم تقديمها لتسجيل الحساب:

بالإضافة الى المعلومات التي تم تقديمها تلقائيا من خلال المتصفح الخاص بك عند زيارتكم للموقع الالكتروني، ولتكون مشتركا في الخدمه فأنك في حاجة لإنشاء ملف شخصي. ويمكنك انشاء ملف شخصي من خلال التسجيل في الخدمات وإدخال بريديك الالكتروني وبيانات الاتصال الخاصة بك وانشاء اسم المستخدم وكلمة المرور. وبعد التسجيل سوف يكون مخول لك بجمع وتخزين واستخدام بريدك الالكتروني وبيانات الاتصال وفقا لسياسة الخصوصية المتبعة من قبل الشركة في هذا الشأن.

 

2. كيفية استخدام ومشاركة المعلومات:

المعلومات الشخصية:

بخلاف ما هو مذكور في سياسة الخصوصية، فان الشركة لا تعمل على المشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مع اطراف أخرى دون الحصول على موافقة من قبلك على ذلك. وتعمل على مشاركة المعلومات الشخصية مع الوكلاء الذين يعملون على تقديم خدمات للشركة مثال لذلك وغير محصور في الخوادم الخاصة بالاتصال بعناوين البريد الالكتروني للشركة التي تعمل على تسهيل عملية الوصول الى البريد الالكتروني لعملاء الشركة لأغراض ارسال رسائل بريد الكترونية من قبلنا. ويعمل هؤلاء الوكلاء على استخدام معلوماتك الشخصية وقفا للتعليمات الصادرة من قبلنا في هذا الخصوص فقط ووفقا لسياسة الخصوصية المتبعة من قبل الشركة في هذا الشأن.

وبصفة عامة، فان المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا يتم استخدامها لمساعدتنا في الاتصال بك، مثال لذلك، استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدمين للإجابة على الاستفسارات والتعامل مع الإفادة الراجعة من المستخدمين وتوفير دعم قاعدة البيانات وإبلاغ العملاء بالعروض الترويجية.

المعلومات غير الشخصية:

بصفة عامة تعمل الشركة على استخدام معلوماتك غير الشخصية لمساعدة الشركة في تطوير وتعزيز الخدمات المقدمة لك، كما تعمل أيضا على تجميع المعلومات غير الشخصية من اجل تتبع وتحليل استخدامات الموقع. وسياسة الخصوصية المتبعة من قبل الشركة لا تحد المستخدم باية طريقة من استخدام او الإفصاح عن المعلومات غير الشخصية وتحتفظ الشركة بالحق في استخدام والافصاح عن المعلومات غير الشخصية لشركائها وشركات الإعلان والأطراف الأخرى وذلك حسب ما تراه الشركة مناسب.

وف يحالة القيام باي عمل تجاري مثل اعمال الدمج او شراء أي شركة او بيع كامل او جزء من أصول الشركة، فان معلوماتك الشخصية تعتبر جزء من بين هذه الأصول التي تم بيعها وتحويلها الى شركة أخرى. وعليه عليك العلم والموافقة على ان التحويل ربما يحدث ومسموح به وفقا لسياسة الخصوصية ومن يعمل على شراء أصول هذه الشركة سوف يستمر في استخدام والتعامل مع البيانات الشخصية الخاصة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. وفي حالة تغيير ممارسات المعلومات في أي وقت في المستقبل سنعمل على وضع تعديلات السياسة على الموقع الالكتروني للشركة حتى يتسنى لكم الاطلاع على ممارسات المعلومات الجديدة.  ونقترح عليكم تصفح الموقع الالكتروني للشركة بصفة دورية إذا كنت مهتما بكيفية استخدام معلوماتك.

 

3. كيفية حماية المعلومات:

تعمل الشركة على تطبيق إجراءات وتدابير أمنية تم تصميمها بصورة خاصة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به إلى هذه المعلومات. ويتم حماية حسابك الالكتروني من خلال كلمة المرور الخاصة بالحساب. ونرجو منك اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وجعلها آمنة وذلك من خلال عدم الكشف والإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بحسابك ومن خلال أيضا الخروج من الحساب بعد كل استخدام. كما نعمل على حماية معلوماتك من الخروقات الأمنية المحتملة وذلك من خلال تطبيق إجراءات وتدابير امنية تقنية محددة مثل التشفير وجدران الحماية وتقنية طبقات مفتاح الامن. وعلى الرغم من ذلك، فان هذه الإجراءات والتدابير ربما لا تعمل على ضمان عدم الوصول او الإفصاح او تعديل او اتلاف البيانات الخاصة بك من خلال خرق جدران الحماية وبرنامج حماية الخادم. ومن خلال استخدامك لخدماتنا فهذا يعني أنك قد فهمت ووافقت على تحمل هذه المخاطر.

 

4. حق المستخدم فيما يتعلق باستخدام معلوماته الشخصية:

لدي المستخدم الحق في أي وقت من منعنا من الاتصال به لأغراض تسويقية. وعندما يتم ارسال بيان او اشعار ترويجي الى المستخدم، فيكون باستطاعة المستخدم اختيار عدم استلام أي بيان او اشعار ترويجي اخر من خلال اتباع تعليمات عدم الاشتراك المتوفرة ومتاحة في كل بريد الكتروني ترويجي. ويرجى ملاحظة انه على الرغم من افضليات الترويج التي اخترت بعدم الاشتراك فيها، فربما تستمر الشركة في ارسال رسائل بريد الكترونية إدارية تحتوي على سبيل المثال التحديثات الدورية لسياسة الخصوصية.

 

5. روابط والاتصال بالمواقع الإلكترونية الأخرى:

كجزء من الخدمات التي تقدمها هذه الشركة، فربما تعمل الشركة على توفير روابط للاتصال بمواقع الكترونية أو تطبيقات أخرى. وعلى الرغم من ذلك، فإن الشركة تعتبر غير مسئولة عن ممارسات الخصوصية المطبقة لدى هذه المواقع او المعلومات التي تحتويها. وتطبق سياسة الخصوصية فقط على المعلومات التي تم تجميعها من قبلنا من خلال الموقع والخدمة. عليه فان سياسة الشركة للخصوصية سوف لن تطبق على استخدام المواقع الالكترونية الأخرى التي تم الوصول عليها من خلال اختيار الرابط او الموقع عن طريق الخدمة التي تقدمها هذه الشركة. وبالقدر الذي تعمل فيه على الوصول إلى او استخدام الخدمة من خلال او عبر موقع الكتروني او تطبيق أخر، فانه سيتم تطبيق سياسة الخصوصية لذلك الموقع الالكتروني او التطبيق الاخر فيما يتعلق بوصولكم او استخدامكم لذلك الموقع الالكتروني او التطبيق. إننا نشجع مستخدمينا بضرورة قراءة بيان الخصوصية الخاص بالمواقع الالكترونية الأخرى قبل الشروع في استخدام وتصفح تلك المواقع.

 

6. تعديل سياسة الخصوصية:

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة وشروط وأحكام الخدمة في أي وقت تراه مناسب، وسيتم اخطاركم بالتعديلات الجوهرية التي أدخلت في سياسة الخصوصية من خلال ارسال اشعار إلى عنوانكم البريدي المحدد في حسابكم، أو من خلال وضع اشعار واضح في الموقع الإلكتروني للشركة. وتسري التعديلات الجهورية خلال 30 يوم من تاريخ الإبلاغ عنها، أما التعديلات غير الجوهرية سوف تسري فورا وعليكم مراجعة الموقع الإلكتروني للشركة وصفحة تحديث الخصوصية بصفة دورية للتعرف على أية تعديلات ربما يتم إدخالها.

 

7. اتصل بنا:

إذا كان لدي أي استفسار فيما يتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارسات هذا الموقع، الرجاء الاتصال بنا من خلال ارسال رسالة إلى البريد الإلكتروني (feedback@daleel1010.om).

 

أخر تحديث: أخر تحديث لسياسة الخصوصية كان في 11 يونيو 2017م.